FAQ
Q1. 該如何加入會員呢?
將欲購買的商品放進購物車開始結帳,確認購物金額後點選下一步,在加入會員區輸入E-MAIL及密碼並建立帳號,輸入基本資料並填妥您的訂購人資訊,訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
若您忘記密碼,請點選右上方LOGIN後,請您點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將新密碼寄至您預設的E-MAIL信箱中,請您收取郵件確認即可。
Q3. 如何取消訂單及修改會員資料?
若您有此相關問題,煩請您直接於營業時間來電洽詢客服專員(02)27693366(週一至週五9:00~17:30),將有馬湛客服專員為您服務。
Q4. 關於七天鑑賞期
本公司商品為食品類不適用於7天鑑賞期。
Q5. 付款、運費、退換貨相關事宜?
關於購物流程、付款方式、運費及退換貨相關事宜,請參考 HOW TO BUY